6.フィールドワーク調査部　2018年入社（キャリア採用）

”正確なデータを収集すること”が、業務です。

オフライン調査（訪問調査、会場調査、来店客調査、ホームユーステストなど）の手配・準備や
調査会場で、調査員※やアルバイトへの指示、調査票（アンケート等、回答いただいたもの）の回収、管理などを行っています。 これらを通じて”正確なデータを収集すること”が、業務です。

※調査員とは、「調査対象の方々と直に応対し、理解と協力を得、調査をする人」です。
　　当社は全国主要44都市をカバーする調査員ネットワークを保有しています。

調査手法別に準備・手配するもの、進め方などが異なるため、それらを全て把握する必要があります。 きちんと準備をしないと、正しいデータは得られません。トラブルが発生するリスクも高まります。 そのため、スピード感は持ちつつ、丁寧に対応していくことが大切です。
また、一人で会場調査の管理監督や巡回をする時があるのですが、イレギュラーなことが起こった場合、 その場ですぐ、冷静に判断して調査員に指示をします。様々な経験を積んだおかげで、判断力、責任感、胆力が身についたと感じています。

人にわかりやすく伝えるスキルが身についていること、担当者として頼りにされていると実感したことです。

調査員やアルバイトへのインストラクション（仕事内容を説明する・指導する機会）の際に、細部に渡って質問をいただくのですが、 すんなり回答が出来た時はとても嬉しく思います。人にわかりやすく伝えるスキルが身についていること、担当者として頼りにされている実感があるからです。
「調査員やアルバイトのミス＝自分の責任」ですので、自分がこの調査についてちゃんと理解しているか？ということを常に意識しています。
日々アンテナを張っておくこと、疑問点があれば確認することが大切だと思います。

接客より裏方（PCを使っての業務）の方が適性があると感じたため、転職を決意しました。

新卒で入社したのは大手カフェチェーンでした。 働いて数年経ち、接客より裏方（PCを使っての業務）の方が適性があると感じたため、転職を決意しました。
2社目は事務職を中心に探していました。縁あってWEB調査も行う企業に入社し、そこでリサーチ業界を知りました。 WEB調査で集めたデータの不正回答チェックをする業務をしていたのですが、丁寧な回答もあれば、やや素っ気ない回答もあることに気づきました。
次第に、「回答する人はどのような表情をしているのか」、「どのような人なのか」に興味を持つようになりました。 そこで、”WEB調査では得られない情報まで収集できるリサーチ”に関わりたいと思ったのが、当社への入社のきっかけです。 訪問調査、会場調査、来店客調査など、全国の調査員をハンドリングして行う「オフライン調査」が対応可能、という点に魅かれました。 好奇心旺盛な性格も、この業界・仕事にマッチしていると思います。

評価制度がしっかりしているところです。

期初・中間・期末と上長と面談の機会がありますが、その都度、適切なフィードバックをいただいています。 「今回は○○という点を評価して、この査定です」といったかたちで、具体的な出来事をあげて説明してくださるので、 「ちゃんと見てくれているんだな」と安心します。